MODALITES ET CONDITIONS
La procédure d’inscription aux Produits ILC France (Examens Cambridge, Préparation d’examens de Cambridge, Test TOLES, Stages Young Communicators of Tommorow, Formations E-Learning) proposés en ligne s’effectue impérativement et exclusivement via le portail ILC France.
Les candidats sont invités à lire attentivement les informations contenues dans cette notice et tous les documents qu’ils recevront ultérieurement (convocation aux épreuves, etc.).
Si vous êtes un établissement scolaire ou institutions, veuillez nous contacter directement, le processus d’inscription est différent. Tél : 01 44 41 80 23.
ILC France a mis en œuvre des efforts raisonnables pour s’assurer que les mesures adéquates et nécessaires pour la sécurité et la confidentialité des informations personnelles ont bien été déployées sur le Site. Vous pouvez avoir plus de détails sur la page « Mentions Légales »
Les renseignements qui doivent être fournis sont mis en évidence sur les formulaires en ligne. En nous communiquant vos informations lors de votre inscription, vous nous donnez votre accord pour utiliser vos données personnelles pour répondre à votre inscription. Conformément à la loi «informatique et libertés», vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant:
dataprotection@ilcfrance.com. Voir :Politique de confidentialité.
International Language Centre (ILC France), société anonyme SA à conseil d’administration, dédiée aux domaines de l’éducation et de l’enseignement. ILC France société anonyme (SA) est une société inscrite en France sous le numéro RCS 702 038 761 – Adresse : 13 passage Dauphine, 75006 Paris, France.
Vous y trouverez l’intégralité des renseignements nécessaires à la compréhension du fonctionnement de chaque produit et service que nous vous proposons. Afin de vous offrir la meilleure qualité de service possible, les collaborateurs de ILC France sont en permanence à votre disposition. Leur mission est de vous informer, de vous orienter et de vous accompagner quotidiennement pour que vous puissiez utiliser de façon optimale nos produits et services.
ILC France attire l’attention des candidats aux examens de Cambridge sur la nécessité de renseigner les formulaires d’information avec la plus grande exactitude afin de limiter les erreurs de saisie ou les incohérences.
I- Champs d’application des Produits et Services proposés en ligne
ILC France présente sur son Site un descriptif détaillé de ses Produits et Services et des prix correspondants permettant au Client, avant la prise de Commande définitive, de connaître leurs caractéristiques essentielles. Le Client déclare en avoir pris connaissance préalablement à sa Commande.
II- Offre ILC France
ILC France, propose et dispense des services et produits en ligne :
II- 1- Examens de Cambridge
ILC France organise à Paris et dans l’Ile de France l’ensemble des examens d’anglais de Cambridge English Language Assessment. Trouvez l’examen le plus adapté à vos besoins.
En cliquant sur “J’accepte”, vous comprenez que vous vous inscrivez via le système d’inscription en ligne de ILC France afin de passer un examen de Cambridge English Language Assessment et que le paiement relatif à votre inscription se fait directement entre ILC France et vous. Tous les aspects de votre inscription relatifs au paiement, remboursement, annulation et transfert sont stipulés ci-dessous. Veuillez lire attentivement les conditions de votre inscription à l’examen de Cambridge English Language Assessment.
IMPORTANT: La session d’examen est retirée du site ILC France une fois que le nombre de place pour la session est épuisé. La session d’examen peut être retirée du site avant la date butoir d’inscription.
II- 1. 1 – Inscription à l’examen
Pour prendre connaissance du processus d’inscription, veuillez consulter notre page « Comment s’inscrire ».
Une fois votre inscription en ligne terminée, ILC France vous enverra un e-mail automatique de confirmation de commande. Votre inscription ne sera confirmée qu’au moment où vous recevrez votre confirmation de commande et la preuve de paiement. La facture vous sera envoyée dans les 5-10 jours ouvrés après la date de votre paiement.
Convocation à l’examen
Toutes les informations concernant le passage de votre examen de Cambridge English Language Assessment, le lieu et les horaires de l’examen, votre numéro de candidat ainsi que les informations pour obtenir vos résultats en ligne, seront communiqués sur votre convocation. La convocation vous sera envoyée par Cambridge English Language Assessment, par email, environ 3 semaines avant la date d’examen (Note : l’email avec votre convocation peut parfois apparaître dans les spams).
II- 1. 2 – Tarifs
Le prix de votre examen est mentionné dans le système d’inscription en ligne de ILC France. Il est indiqué en euros nets (TTC). Les tarifs peuvent varier parfois, mais cela n’affectera en rien les inscriptions validées par une confirmation d’inscription.
II- 1. 3 – Annulation et Remboursement
Une fois que votre inscription à un Examen de Cambridge English Language Assessment est faite auprès de ILC France, aucun remboursement ni report n’est possible, sauf dans les cas suivants uniquement : raison médicale nécessitant un arrêt de travail, décès d’un proche, examen national (ex: baccalauréat). Auquel cas, vous devrez nous envoyer un justificatif approprié (certificat médical original comportant le cachet et la signature du médecin, certificat de décès, copie de votre convocation à un autre examen) et un RIB dans les 5 jours ouvrés suivant votre date d’examen. Nous contacter: cambridge@ilcfrance.com. Si votre demande est acceptée, vous serez remboursé(e) du montant de l’examen, moins 65 € de frais administratifs, environ 8 semaines après confirmation de la demande.
ILC France n’est en aucun cas responsable d’une annulation de session causée par un facteur extérieur à son contrôle. Dans ce cas, ILC France fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous offrir une inscription à une date ultérieure d’examen, ou alors, à sa discrétion, procéder à un remboursement.
ILC France se réserve le droit d’annuler une session d’examen si un minimum de 10 candidats n’est pas atteint d’ici la date limite d’inscription. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement total des frais d’inscription.
II- 1.4 – Règlement DES EXAMENS
Ce règlement s’applique aux candidats passant des épreuves d’examen organisées par ILC France. Il a vocation à définir des règles de portée générale qui concernent tous les examens. Regulations for Candidates. Chaque candidat est donc tenu de s’y conformer. Seuls les candidats dûment inscrits peuvent se présenter à une épreuve d’examen organisée par ILC France. Ils ont préalablement reçu une convocation à l’examen précisant l’obligation de se présenter munis de la convocation reçue et d’une pièce d’identité en cours de validité.
Photographie le jour de l’examen pour les examens (voir politique de sécurité): B2 First, C1 Advanced et C2 Proficiency uniquement.
En effectuant votre inscription, vous consentez à être photographié le jour de l’examen. Cette action est exigée par les régulations de l’examen pour lequel vous vous inscrivez Regulations for Candidates.
Votre photo est conservée de manière strictement confidentielle par le site sécurisé de vérification des résultats de Cambridge English Language Assessment, appelé Online Results Verification Service et n’est accessible qu’aux institutions qui ont besoin de vérifier votre identité et/ou vos résultats (ex: employeur, université).
Le document publié par Cambridge English Language Assessment “Regulations for Candidates” comprend la liste complète des régulations de Cambridge.
II- 1.5 – aménagement spéciaux
Il est possible d’aménager les examens pour des personnes atteintes d’un handicap. Dans ce cas, le candidat doit avertir le Service des examens de ILC France au moins 8 semaines avant l’examen et fournir les documents demandés. Voir Aménagements spéciaux.
II- 1.6 – résultats
Les résultats de votre examen sont accessibles en ligne entre 4 à 6 semaines après la date de votre examen. Votre convocation comporte un identifiant et un code secret donnant accès au service en ligne « Results Service for Candidates » et vous avez besoin de créer un compte pour accéder à vos résultats. Le Certificat d’examen papier est disponible 6 à 8 semaines après la date de l’examen.
II- 1.7 – retrait du certificat
Vous devez avoir reçu de ILC France un email vous informant de la disponibilité de votre certificat. Retrait possible sur place à ILC France ou par courrier en lettre suivie.
Contact Service Examens de ILC France: cambridge@ilcfrance.com.
II- 2 – Test TOLES
Le test TOLES en ligne vous permet de passer la certification en ligne de manière autonome, tout en respectant des conditions de contrôle précises.
En cliquant sur “J’accepte”, vous comprenez que vous vous inscrivez via le système d’inscription en ligne de ILC France afin de passer un test TOLES et que le paiement relatif à votre inscription se fait directement entre ILC France et vous. Vous renoncez à votre droit de rétraction. Tous les aspects de votre inscription sont stipulés ci-dessous. Veuillez lire attentivement les conditions de votre inscription au Test TOLES.
II- 2. 1 – Inscription au test
Une fois votre inscription en ligne terminée, ILC France vous enverra un e-mail de confirmation de commande. Votre inscription ne sera confirmée qu’au moment où vous recevrez votre confirmation de commande et la preuve de paiement. La facture vous sera envoyée dans les 5-10 jours ouvrés après la date de votre paiement.
II- 2. 2 – Tarifs
Le prix de votre examen est mentionné dans le système d’inscription en ligne de ILC France. Il est indiqué en euros nets (TTC). Les tarifs peuvent varier parfois, mais cela n’affectera en rien les inscriptions validées par une confirmation d’inscription.
II- 2.3 – Règlement général
Le candidat devra impérativement suivre les instructions données par TOLES.
II- 2.4 – résultats
Vous recevez le résultat de votre test TOLES, en ligne 7-10 jours ouvrés après le passage du test. Vous recevez le certificat papier de votre test TOLES, 30-40 jours ouvrés après le passage du test. Vous devez avoir reçu de ILC France un email vous informant de la disponibilité de votre certificat.
II- 2.5 – report de date de test
Si vous souhaitez modifier votre date de test, veuillez contacter le Service Examens de ILC France: cambridge@ilcfrance.com.
II- 3-Préparation d’examens Cambridge
ILC France propose des cours de préparation dédiés aux examens de Cambridge, en présentiel ou en visio. La formule aide les candidats à se familiariser avec le contenu et le format des examens, et à apprendre des techniques d’examen.
En cliquant sur “J’accepte”, vous comprenez que vous vous inscrivez via le système d’inscription en ligne de ILC France à une préparation d’examen de Cambridge English Language Assessment et que le paiement relatif à votre inscription se fait directement entre ILC France et vous. Tous les aspects de votre inscription relatifs au paiement, remboursement, annulation et transfert sont stipulés ci-dessous. Veuillez lire attentivement les conditions de votre inscription à une préparation d’examen de Cambridge English Language Assessment
II-3.1- Inscription à une préparation d’examen de Cambridge
Une fois votre inscription en ligne terminée, ILC France vous enverra un e-mail de confirmation de commande. Votre inscription ne sera confirmée qu’au moment où vous recevrez votre confirmation de commande et la preuve de paiement. La facture vous sera envoyée dans les 5-10 jours ouvrés après la date de votre paiement.
II- 3.2 – Tarifs
Le prix de votre formation est mentionné dans le système d’inscription en ligne de ILC France. Il est indiqué en euros nets (TTC). Les tarifs peuvent varier parfois, mais cela n’affectera en rien les inscriptions validées par une confirmation d’inscription.
II- 3.3 – Annulation et report
Pour tout report ou annulation, communiqué 5 jours ouvrées avant le démarrage de la formation, veuillez contacter le Service Examens de ILC France: cambridge@ilcfrance.com.
II- 4- Stage Young Communicatiors of Tomorrow niveaux B2 et C1
ILC France propose les stages Young Communicators of Tomorrow au niveau B2 et au niveau C1.
En cliquant sur “J’accepte”, vous comprenez que vous vous inscrivez via le système d’inscription en ligne de ILC France à un stage Young Communicators of Tomorrow B2 ou C1 et que le paiement relatif à votre inscription se fait directement entre ILC France et vous. Tous les aspects de votre inscription relatifs au paiement, remboursement, annulation et transfert sont stipulés ci-dessous. Veuillez lire attentivement les conditions de votre inscription au stage Young Communicators of Tomorrow B2 ou C1.
II-4.1- Inscription au stage Young Communicatiors of Tomorrow niveaux B2 et C1
Une fois votre inscription en ligne terminée, ILC France vous enverra un e-mail de confirmation de commande. Votre inscription ne sera confirmée qu’au moment où vous recevrez votre confirmation de commande et la preuve de paiement. La facture vous sera envoyée dans les 5-10 jours ouvrés après la date de votre paiement.
II- 3.2 – Tarifs
Le prix de votre formation est mentionné dans le système d’inscription en ligne de ILC France. Il est indiqué en euros nets (TTC). Les tarifs peuvent varier parfois, mais cela n’affectera en rien les inscriptions validées par une confirmation d’inscription.
II- 3.3 – Annulation et report
Pour tout report ou annulation, communiqué 5 jours ouvrées avant le démarrage de la formation, veuillez contacter le Service Examens de ILC France: cambridge@ilcfrance.com
II- 5 -Formations E-Learning
Cette formule, propose une solution pour la préparation et la réussite des épreuves de langue. Pour chacun des tests et examens, des entraînements dématérialisés sont conçus par des enseignants spécialisés et sont réalisables dans les conditions réelles de l’examen. Cette solution permet actuellement de s’entraîner pour les tests et les examens suivants : Cambridge A2 Key, B1 Preliminary, B2 First, Cambridge C1 Advanced, IELTS, TOEFL iBT, TOEIC, TOEIC BRIDGE, BRIGHT English.
En cliquant sur “J’accepte”, vous comprenez que vous achetez via le système d’inscription en ligne de ILC France une licence E-Learning en accès illimité pendant 3 mois ou 6 mois. Vous renoncez à votre droit de rétraction. Le paiement relatif à votre inscription se fait directement entre ILC France et vous. Tous les aspects de votre inscription relatifs au paiement sont stipulés ci-dessous. Veuillez lire attentivement les conditions de vente.
II- 5.1- Période de validité
La licence E-LEARNING est valide sur une période 3 mois ou 6 mois, en accès illimité à compter de la confirmation de votre inscription.
II- 5.2 – Inscription au E-Learning
Une fois votre inscription en ligne terminée, ILC France vous enverra un e-mail de confirmation de commande. Votre inscription ne sera confirmée qu’au moment où vous recevrez votre confirmation de commande et la preuve de paiement. La facture vous sera envoyée dans les 5-10 jours ouvrés après la date de votre paiement.
II- 5.3 – Tarifs
Le prix de votre E-Learning est mentionné dans le système d’inscription en ligne de ILC France. Il est indiqué en euros nets (TTC). Les tarifs peuvent varier parfois, mais cela n’affectera en rien les inscriptions validées par une confirmation d’inscription.
Contact Service Examens de ILC France: cambridge@ilcfrance.com.
III- Sécurité des moyens de paiement
Les services et les produits en ligne sont réglés et au choix par carte bancaire, par prélèvement bancaire ou par chèque. Le paiement par carte bancaire s’effectue sur le serveur bancaire de notre partenaire AXEPTA. Ceci implique qu’aucune information concernant la carte bancaire de nos clients ne transite via le Site. Le paiement est directement effectué auprès de la banque et ainsi parfaitement sécurisé. L’inscription est validée dès l’acceptation du paiement par AXEPTA.
